이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 지에스에스씨(이하 "운영자")가 제공하는 사격장 예약·결제, 이용권, 행사·매치 신청, 온라인 상점 등 인터넷 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정함을 목적으로 합니다.

서비스의 온라인 예약과 상품 구매는 플렉스926(사업자등록번호 311-22-01949)이(가) 판매하고 결제를 받습니다. 시설은 지에스에스씨이(가) 운영합니다.

제2조 (정의)

"이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원과 비회원을 말합니다.
"회원"이란 간편 로그인(네이버, 카카오, 구글)으로 가입해 서비스를 계속 이용할 수 있는 사람을 말합니다.
"비회원"이란 가입하지 않고 휴대폰 문자 인증으로 예약·조회 등 일부 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
"상점"이란 운영자가 일반상품(배송 상품)과 디지털 상품(내려받는 파일)을 판매하는 온라인 영업장을 말합니다.
"이용권"이란 정해진 기간 동안 시간권 이용료 없이 사격장을 이용할 수 있는 월권·시즌권을 말합니다.
"크레딧"이란 서비스 결제에 쓸 수 있도록 회원 계정에 적립되는 금액을 말합니다.
"쿠폰"이란 결제 금액을 할인받을 수 있도록 운영자가 발급하는 할인권을 말합니다.

제3조 (약관의 게시와 개정)

운영자는 이 약관과 상호, 대표자, 주소, 전화번호, 전자우편 주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자를 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
운영자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
약관을 개정하면 적용일자와 개정 사유를 밝혀 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 적용일 30일 전부터 공지하고 회원에게 개별 통지합니다.
개정 약관은 적용일 이후 체결되는 계약에만 적용하고, 그 전에 체결된 계약에는 개정 전 약관을 적용합니다.
이 약관에서 정하지 않은 사항과 해석은 관련 법령과 공정거래위원회가 정한 전자상거래 등에서의 소비자보호지침, 일반적인 상관례에 따릅니다.

제4조 (서비스의 제공과 변경)

운영자는 사격장 예약과 결제, 이용권 판매, 행사·교육·매치 신청, 상점 상품 판매와 배송, 디지털 상품 내려받기, 자료 라이브러리, 공지 등 서비스를 제공합니다.
상품의 품절이나 사양 변경 등으로 앞으로 체결할 계약의 내용을 바꿀 때에는 바뀐 내용과 제공 일자를 상품 화면에 공지합니다. 이미 계약한 내용을 바꿔야 하는 경우에는 그 사유를 이용자에게 지체 없이 알립니다.
시설 점검, 휴무, 천재지변 등으로 예약한 서비스를 제공할 수 없는 경우 사전에 또는 지체 없이 알리고 환불이나 일정 변경을 안내합니다.

제5조 (서비스의 중단)

운영자는 정보통신설비의 점검·교체·고장, 통신 장애 등의 사유가 있으면 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 가능한 한 미리 공지합니다.
사업 종목의 전환, 사업 포기 등으로 서비스를 제공할 수 없게 되면 제10조의 방법으로 알리고, 남은 이용권·크레딧 등은 운영자가 미리 밝힌 조건에 따라 보상합니다.

제2장 회원

제6조 (회원가입)

이용자는 간편 로그인으로 접속한 뒤 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하면 회원으로 가입됩니다. 서비스 고유의 아이디나 비밀번호는 만들지 않습니다.
운영자는 가입 신청자가 다음에 해당하면 가입을 거절하거나 나중에 회원 자격을 없앨 수 있습니다: 타인의 정보를 쓴 경우, 등록 내용에 허위가 있는 경우, 제9조에 따라 회원 자격을 잃은 뒤 다시 신청한 경우.
만 14세 미만은 회원으로 가입할 수 없습니다. 가입할 때 만 14세 이상임을 확인합니다.
회원은 등록한 정보가 바뀌면 서비스 화면에서 고치거나 운영자에게 알려야 합니다.

제7조 (이용자격과 본인확인)

예약과 결제는 본인확인을 마친 이용자만 할 수 있으며, 본인확인은 정해진 기간마다 다시 받아야 합니다.
본인확인이 완료된 이름과 연락처는 직접 변경할 수 없으며, 개명 또는 연락처 변경 시 변경 절차를 거쳐 본인확인을 다시 받아야 합니다.
이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 타인의 정보를 사용해서는 안 됩니다.
간편 로그인 계정의 관리 책임은 회원에게 있습니다. 계정이 도용된 것을 알게 되면 즉시 운영자에게 알리고 안내에 따라야 합니다.

제8조 (회원 탈퇴)

회원은 언제든지 마이페이지의 내 계정 › 회원 탈퇴에서 직접 탈퇴하거나 고객센터(0507-1363-4687)로 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영자는 지체 없이 탈퇴를 처리합니다.
이용 예정인 예약, 결제·배송·반품이 진행 중인 주문, 기간이 남은 이용권 등 끝나지 않은 거래가 있으면 그 거래를 마치거나 취소한 뒤 탈퇴할 수 있습니다. 거래의 취소와 환불은 이 약관과 환불정책에 따릅니다.
탈퇴하면 남은 크레딧은 적립 사유와 관계없이 즉시 소멸하며, 쓰지 않은 쿠폰과 디지털 상품을 내려받을 권리 등 회원으로서 받은 혜택도 모두 사라집니다. 다시 가입해도 되살아나지 않으니 탈퇴 전에 확인해 주세요.
탈퇴하면 이름·연락처 등 회원 정보는 지체 없이 삭제합니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 정해진 기간 동안 분리해 보관하며, 예약·주문 기록에는 회원 정보 대신 "삭제된회원"으로 표시합니다.
간편 로그인 제공 서비스(네이버, 카카오, 구글)에서 연결을 끊는 것은 탈퇴가 아닙니다. 이 경우 해당 로그인 연결만 해제되며, 탈퇴하려면 위 방법으로 요청해야 합니다.

제9조 (회원 자격의 제한과 상실)

회원이 다음에 해당하면 운영자는 회원 자격을 제한하거나 정지할 수 있습니다.
1. 가입·예약·구매 때 허위 내용을 등록하거나 타인의 정보를 도용한 경우
2. 서비스 이용 대금 등 회원이 부담할 채무를 기일에 지급하지 않은 경우
3. 시설 이용 규칙이나 안전 수칙을 거듭 어기거나 직원의 안전 안내를 따르지 않은 경우
4. 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 서비스 질서를 해친 경우
5. 정당한 이유 없이 상습적으로 예약을 취소하거나 노쇼하여 다른 이용자의 이용을 방해한 경우
6. 하자가 없는 상품을 사용한 뒤 부당하게 반품을 요청하는 등 상습적인 취소·반품으로 업무를 방해한 경우
7. 내려받은 디지털 상품이나 내려받기 주소를 다른 사람과 공유한 경우
8. 직원에게 폭언·협박·성희롱을 하여 업무를 방해한 경우
9. 법령이나 이 약관이 금지하는 행위를 한 경우
자격을 제한·정지한 뒤에도 같은 행위가 반복되거나 30일 안에 사유가 시정되지 않으면 회원 자격을 잃게 할 수 있습니다.
회원 자격을 잃게 할 때에는 회원에게 알리고, 등록을 지우기 전에 30일 이상의 기간을 정해 소명할 기회를 드립니다.

제10조 (회원에 대한 통지)

운영자는 회원이 등록한 휴대폰 문자, 연락 이메일 또는 서비스 화면으로 회원에게 통지합니다.
여러 회원에게 알리는 경우 서비스 화면에 7일 이상 게시하여 개별 통지를 대신할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 주는 사항은 개별 통지합니다.

제3장 사격장 이용

제11조 (예약)

예약은 운영 시간과 시간당 정원 범위에서 받으며, 예약 가능 기간과 당일 예약 여부는 서비스에 표시된 기준에 따릅니다.
예약을 신청하면 정해진 시간 동안 자리를 임시로 확보하며, 그 시간 안에 결제하지 않으면 자동으로 취소됩니다.
클럽 행사와 대관은 해당 시간 전체를 독점하며, 이미 예약이 있는 시간에는 신청할 수 없습니다.
동반인의 이름과 연락처는 예약자가 정확하게 입력해야 합니다.

제12조 (요금과 결제)

요금은 서비스에 표시된 요금표에 따르며, 이용 시간은 1시간 단위로 계산합니다.
제휴 요금 등 할인은 자격이 확인된 경우에만 적용되며 중복 적용되지 않습니다.
결제는 카드, 간편결제, 계좌이체, 크레딧, 쿠폰 등 서비스에 표시된 방법으로 할 수 있으며, 결제 결과는 결제대행사의 승인을 확인한 뒤 반영됩니다. 운영자는 결제 수단에 따라 따로 수수료를 받지 않습니다.
예약보다 오래 이용하거나 옵션을 추가하면 매장에서 정산합니다. 예약한 시간보다 일찍 퇴실한 경우 남은 시간은 환불정책에 따르며, 환불정책에 따로 정하지 않았으면 환불되지 않습니다.

제13조 (이용권)

월권은 정해진 기간 동안, 시즌권은 시즌마다 정한 적용 기간 동안 시간권 이용료 없이 이용할 수 있습니다. 추가옵션, 행사, 대관 요금은 따로 냅니다.
이용권은 구매한 회원 본인만 쓸 수 있으며 다른 사람에게 양도하거나 빌려줄 수 없습니다.
이용 시작일 전에는 회원이 직접 취소하고 전액 환불받을 수 있습니다. 이용을 시작한 뒤의 환불은 남은 기간 등을 고려해 운영자가 안내합니다.
공동구매 조건으로 산 시즌권은 목표 인원을 채우면 공동구매 가격과의 차액을 결제 수단으로 돌려드립니다.

제14조 (예약 취소와 환불)

예약의 취소와 환불은 환불정책에 따릅니다.

제4장 상점

제15조 (구매 신청과 계약의 성립)

상점 구매는 회원이 로그인하고 휴대폰 번호 인증을 마친 뒤 할 수 있습니다. 비회원은 장바구니까지만 이용할 수 있습니다.
이용자는 상품과 옵션 선택, 받는 사람 정보와 배송지 입력, 배송비·청약철회 제한 등 거래 조건 확인, 결제 수단 선택의 순서로 구매를 신청합니다.
운영자는 신청 내용에 허위·누락·오기가 있거나, 상품이 품절되었거나, 그 밖에 승낙하기 어려운 사정이 있으면 승낙하지 않을 수 있습니다.
계약은 결제가 완료되어 주문 완료 안내가 이용자에게 표시된 때 성립합니다.
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 계약한 경우 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

제16조 (배송)

운영자는 따로 정한 약정이 없으면 결제가 완료된 날부터 7일 안에 상품을 발송할 수 있도록 필요한 조치를 합니다. 발송 일정이 늦어지면 그 사유를 알립니다.
배송비, 무료 배송 기준, 제주·도서산간 추가 배송비는 상품 화면과 주문서에 표시합니다.
상품을 발송하면 택배사와 송장 번호를 문자로 알리며, 내 주문에서 배송 상태를 확인할 수 있습니다.
상품마다 받는 방법(택배만, 택배 또는 센터 수령, 현장수령 전용)이 정해져 있으며 상품 화면에 표시합니다. 한 주문은 한 가지 방법으로만 받으며, 함께 받을 수 없는 상품은 따로 주문해야 합니다.
센터 수령이나 현장수령 상품은 배송비 없이 정해진 장소에서 직접 받습니다. 주문할 때 상품 화면에 안내한 준비 기간 이후의 날짜와 운영 시간 중에서 받으러 올 일정을 고르고, 상품이 준비되면 문자로 알립니다. 일정은 준비가 끝나기 전까지 내 주문에서 바꿀 수 있습니다. 이 경우 상품을 받은 날은 실제로 수령한 날입니다.
운영자가 약정한 배송 기간을 넘겨 이용자에게 손해가 생기면 배상합니다. 다만 운영자에게 고의나 과실이 없음을 증명한 경우에는 그렇지 않습니다.

제17조 (품절 등에 따른 환급)

구매 신청한 상품이 품절 등으로 공급될 수 없으면 지체 없이 그 사유를 알리고, 이미 결제를 받은 경우에는 결제를 받은 날부터 3영업일 안에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

제18조 (주문 취소와 청약철회)

배송 상품은 발송 전이면 내 주문에서 전부 또는 일부 수량을 취소할 수 있습니다.
상품을 받은 날부터 7일째 되는 날까지 내 주문에서 반품(청약철회)을 신청할 수 있습니다(예: 1일에 받으면 8일까지). 반품 상품이 회수되어 확인되면 환불합니다.
다음의 경우에는 단순 변심에 따른 반품이 어려울 수 있습니다.
1. 이용자의 책임으로 상품이 멸실되거나 훼손된 경우(내용 확인을 위해 포장을 훼손한 경우는 제외)
2. 이용자가 사용하거나 일부 소비하여 상품의 가치가 현저히 줄어든 경우(예: 식품이나 화장품 등 위생상 다시 판매할 수 없는 상품을 개봉한 경우)
3. 시간이 지나 다시 판매하기 어려울 만큼 상품의 가치가 현저히 줄어든 경우
4. 복제할 수 있는 상품의 포장을 훼손한 경우
5. 구매확정을 한 경우
디지털 상품은 한 번도 내려받지 않았다면 결제 후 7일 안에 내 주문에서 직접 취소하고 환불받을 수 있습니다. 한 번이라도 내려받으면 내용이 제공된 것으로 보아 취소·환불할 수 없으며, 이 사실은 결제 전에 알리고 동의를 받습니다.
위 규정과 관계없이 상품에 하자가 있거나, 주문과 다른 상품이 배송되었거나, 상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 안에, 또는 그 사실을 안 날이나 알 수 있었던 날부터 30일 안에 반품할 수 있습니다. 반품 가능 기간이 지났거나 구매확정한 뒤라면 고객센터로 요청해 주세요.

제19조 (청약철회의 효과)

운영자는 반품 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 안에 결제 금액을 환급합니다. 환급이 늦어지면 그 기간에 대해 공정거래위원회가 고시하는 지연이자율에 따른 지연이자를 지급합니다.
카드 등으로 결제한 경우 결제대행사에 청구의 정지 또는 취소를 지체 없이 요청합니다. 쿠폰·크레딧으로 결제한 부분은 결제 비율에 따라 함께 되돌립니다.
단순 변심에 따른 반품의 배송비는 이용자가 부담하며 환급 금액에서 뺄 수 있습니다. 상품 하자, 오배송, 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행되어 반품하는 경우에는 운영자가 부담합니다.
운영자는 청약철회를 이유로 위약금이나 손해배상을 청구하지 않습니다.

제20조 (구매확정과 보상)

배송이 완료된 상품은 내 주문에서 구매확정할 수 있으며, 반품 가능 기간이 끝난 다음 날이 지나면(받은 날부터 8일째 되는 날 자정) 자동으로 구매확정됩니다. 디지털 상품은 처음 내려받을 때 구매확정됩니다.
회원이 직접 구매확정하거나 리뷰를 쓰면 운영자가 정한 기준에 따라 크레딧을 보상으로 적립할 수 있습니다. 자동 구매확정에는 보상이 없습니다.
보상을 받은 상품을 반품하면 반품한 수량만큼 보상 크레딧을 회수합니다. 이미 사용해 잔액이 부족하면 부족한 금액을 환불 금액에서 뺍니다.
구매확정한 상품은 단순 변심으로 반품할 수 없습니다. 다만 제18조의 상품 하자, 오배송, 표시·광고와 다른 경우 등 법령이 보장하는 청약철회는 그대로 할 수 있습니다.

제21조 (크레딧과 쿠폰)

크레딧은 서비스의 이용료와 상품 결제에 쓸 수 있으며, 적립·사용·취소 내역은 내 정보에서 확인할 수 있습니다.
보상으로 적립된 크레딧은 현금으로 돌려받을 수 없으며, 회원 탈퇴 시 남은 크레딧은 모두 소멸합니다(제8조).
쿠폰은 쿠폰마다 정한 사용 기간, 사용처, 최소 금액 등의 조건에 따라 쓸 수 있으며 현금으로 바꿀 수 없습니다.
쿠폰을 쓴 결제를 취소하면 그 쿠폰은 돌려드리지 않습니다. 다만 상점 주문을 반품하는 경우에는 제19조에 따릅니다.

제5장 의무와 책임

제22조 (이용자의 의무)

이용자는 시설 이용 규칙과 안전 수칙, 직원의 안내를 따라야 합니다.
이용자의 고의 또는 과실로 시설·장비가 훼손된 경우 이용자가 책임을 집니다.

제23조 (운영자의 의무)

운영자는 관련 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력합니다.
운영자는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보 보호를 위한 보안 체계를 갖춥니다.
운영자는 부당한 표시·광고로 이용자에게 손해를 입힌 경우 이를 배상합니다.
운영자는 수신에 동의하지 않은 이용자에게 영리 목적의 광고성 정보를 보내지 않습니다.

제24조 (게시물)

이용자가 작성한 상품 리뷰와 사진의 권리와 책임은 작성자에게 있습니다. 리뷰는 상품 화면에 공개되며, 운영자는 서비스 안에서 리뷰를 게시·노출하는 데 필요한 범위에서 이를 쓸 수 있습니다.

제25조 (저작권)

이용자는 서비스에서 얻은 정보와 내려받은 파일을 운영자의 사전 승낙 없이 복제, 전송, 배포하거나 영리 목적으로 이용할 수 없으며 다른 사람이 이용하게 해서는 안 됩니다.

제26조 (개인정보 보호)

운영자는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

제27조 (면책)

운영자는 천재지변, 결제대행사·통신사 장애 등 운영자가 통제할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단에 대해 법령이 허용하는 범위에서 책임을 지지 않습니다.
운영자는 이용자의 책임 있는 사유로 생긴 서비스 이용 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

제28조 (분쟁 해결)

운영자는 이용자의 정당한 의견이나 불만을 반영하고 피해를 보상하기 위해 고객센터를 운영합니다. 불만 사항은 우선 처리하며, 바로 처리하기 어려우면 그 사유와 처리 일정을 알립니다.
운영자와 이용자 사이에 생긴 전자상거래 분쟁에 대해 이용자가 피해구제를 신청하면 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제29조 (재판권과 준거법)

운영자와 이용자 사이의 소송은 제소 당시 이용자의 주소를, 주소가 없으면 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 제소 당시 주소나 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자인 경우에는 민사소송법에 따른 관할법원에 제기합니다.
운영자와 이용자 사이의 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

시행일: 2026-10-30